□薛麗

責任編輯 仇飛

近日，高德地圖App開通了“助老打車”功能，老年人使用該功能可以一鍵叫車。

1月底，作為系列助老服務措施之一，高德打車推出可以一鍵叫車的助老打車模式。該模式率先支持老年人常用的支付寶和微信小程序。上線半年多來，助老打車在小程序上叫車體驗良好，因此，于近日在高德地圖App內上線。

老年人在高德地圖App內使用“助老打車”功能，主要有兩種方法。其一，打開高德地圖App，使用打車功能，選擇“助老打車”，即可進入助老模式；其二，打開高德地圖App，在功能按鈕區域上滑，進入“更多工具”，在“出行”工具中，即可選擇“助老打車”，通過這種方式，“助老打車”還可以設置為常用工具，后續可直接在高德地圖App主頁中使用。 

“助老打車”模式使用了更大的字號，去除了不常用的功能，讓老年人看得更清楚、用得更簡單。“助老打車”起點可以自動識別，目的地可以在上車后與司機面對面溝通，老年人不需要手動輸入，全程只需要點一下就可以呼叫出租車，真正實現“一鍵叫車”。抵達目的地后，老年人可以選擇現金支付，不用擔心沒有開通電子賬戶。

“助老打車”之外，高德打車還支持親屬代叫車。老年人的親屬，在普通打車模式下，輸入起終點后，選擇乘車人，即可填寫老年人的手機號和姓名，這樣司機可以直接與老年人取得聯系，行程結束后，由叫車人直接進行支付。

今年以來，高德打車推出了系列助老服務，持續優化老年人數字生活體驗，幫助老年人打車更方便。高德打車助老模式“一鍵叫車”功能，已經實現了全國覆蓋。在北京、天津、鄭州、昆明等多個城市的社區、車站等場所，高德打車聯合相關單位共同設置助老打車暖心車站。高德打車還推出了新電召服務，幫助不會用智能手機的老年人電話叫車，該服務與北京最大的出租車調度中心奇華調度中心合作，幫助北京遠郊地區電召叫車應答率高出行業平均水平約42%。